Contact Us
Welkom bij ons contactcentrum. Wij bieden 24/7 ondersteuning voor alle vragen met betrekking tot uw speelervaring, accountbeheer, veiligheid en technische kwesties. Ons deskundige team staat klaar om u snel en professioneel te helpen in het Nederlands. Voor optimale service kunt u ons bereiken via verschillende kanalen. Wij respecteren uw privacy en volgen strikt de Nederlandse regelgeving rond gokken.
Contactkanalen en beschikbaarheid
We stellen meerdere communicatiemogelijkheden ter beschikking om uw gemak te garanderen:
- Live online chat beschikbaar 24 uur per dag, 7 dagen per week voor directe hulp
- E-mail: [email protected] voor gedetailleerde vragen en documentatie
- Telefonische ondersteuning: +31 (0)20 7659 400 (ma-vr 09:00-22:00 CET)
- Gemiddelde responstijd via e-mail bedraagt 4 uur
- Chat-reacties binnen 2 minuten tijdens kantooruren
Supportteams en probleemkategorieën
Ons team is gespecialiseerd in verschillende gebieden:
- Account- en veiligheidskwesties voor aanmelden en verificatie
- Betalingen en financiële transacties via iDEAL
- Technische ondersteuning voor speelproblemen
- Verantwoord gokken en zelfuitsluitingsopties
- Bonus- en promotievragen
Laatst bijgewerkt: 29 januari 2026